Condiciones de servicio
En las presentes Condiciones Generales:
"Plazo de desistimiento" se refiere al plazo en el que los consumidores pueden ejercer su derecho de desistimiento.
"Consumidor" designa a una persona física que no ejerce una actividad profesional o empresarial y que celebra un contrato de venta a distancia con un comerciante.
"Día" significa una fecha del calendario.
"Contrato de duración determinada" se refiere a una serie de productos/servicios con una obligación de entrega/compra prolongada.
"Soporte duradero" se refiere a cualquier medio que permita a los consumidores o comerciantes almacenar información personal para su futura consulta.
"Derecho de desistimiento" es el derecho del consumidor a desistir de un acuerdo de venta a distancia dentro del plazo especificado.
"Empresario" designa a la persona que dirige una profesión o un negocio.
"Acuerdo" se refiere a un contrato facilitado únicamente a través de métodos de comunicación a distancia hasta su conclusión en el marco del sistema de venta a distancia del comerciante.
"Cliente" se refiere al consumidor.
"Tecnología de telecomunicación" se refiere a los métodos que permiten la celebración de acuerdos sin que ambas partes estén físicamente presentes.
"El número de registro del representante es 91330211MA2812N80U.
"Dirección del proveedor" es Ningbo Weishishengye Xinxi Keji You Xian Gong Si, registrada en: Zhongguanxilu 777 # Zhuangshijiedao Zhenhaiqu Ningbo, Zhejiang 315201, China.
Ámbito de aplicación (Artículo 2): Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las ofertas de comercio electrónico, acuerdos y pedidos entre el sitio de comercio electrónico y el consumidor. Los términos son accesibles en el sitio web y se proporcionan antes de la entrada del acuerdo o inmediatamente después a través de correo electrónico a petición. Cualquier ambigüedad no contemplada en el presente documento se resolverá de acuerdo con el espíritu de estos términos. Las condiciones del cliente o de terceros no se aplicarán a menos que así lo acuerde la tienda online.
La oferta (artículo 3): Todas las ofertas, ya sean limitadas en el tiempo o condicionales, deben indicar explícitamente dichos términos. Hasta su aceptación, una oferta no es vinculante. La tienda online se reserva el derecho a modificar las ofertas en cualquier momento. Las ofertas incluyen descripciones exactas de los productos/servicios, respaldadas por información detallada sobre derechos y obligaciones, incluidos precios, impuestos, condiciones de entrega y derechos de desistimiento. Aunque se hace todo lo posible por garantizar la exactitud, es posible que las imágenes no reflejen con precisión los colores de los productos.
El contrato (artículo 4): El contrato se perfecciona con la aceptación de la oferta del cliente, confirmada inmediatamente por medios electrónicos. El consumidor puede retractarse hasta la recepción de la confirmación. La tienda en línea garantiza la seguridad de la transmisión electrónica y del procesamiento del pago. Puede verificar la capacidad del consumidor para cumplir sus obligaciones financieras y recabar la información necesaria. Los términos, condiciones y derechos del consumidor están claramente descritos y son accesibles.
Derecho de desistimiento (artículo 5): Los consumidores disponen de 14 días desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento. Los productos deben manipularse con cuidado y devolverse en su estado original, con los precintos, accesorios y embalajes intactos. La tienda online reembolsa a los consumidores en un plazo de 14 días desde la notificación de desistimiento. Se exceptúan los productos personalizados o perecederos y los artículos abiertos.
El precio (artículo 6): Los precios permanecen fijos durante la validez de la oferta, excluidos los ajustes del IVA. Sólo se permiten aumentos de precio en los tres meses siguientes a la celebración del contrato debido a cambios legales. Los cambios de precios se notifican a los consumidores, que conservan el derecho a rescindir los contratos afectados por dichos ajustes.
Conformidad y garantía (artículo 7): La tienda online garantiza la conformidad del producto/servicio con los términos acordados, los requisitos legales y la funcionalidad. Las garantías no afectan a los derechos legales del consumidor y sólo cubren la conformidad del producto en el momento de la entrega. Las reclamaciones del cliente relativas al funcionamiento deben presentarse en un plazo de siete días, con resolución en un plazo de 14 días o notificación de ampliación del plazo de revisión.
Entrega y ejecución (artículo 8): Los pedidos se ejecutan con prontitud y se entregan en las direcciones especificadas por el consumidor. La tienda online informa a los consumidores de cualquier retraso o cumplimiento parcial del pedido en un plazo de 30 días, ofreciéndoles el derecho a cancelarlo sin coste alguno. Los riesgos de entrega permanecen con la tienda online hasta la recepción del producto por parte del consumidor.
Seguridad y conformidad (artículo 9): Los productos y servicios cumplen los criterios de fiabilidad estándar y las obligaciones legales. Los defectos de los productos deben notificarse en un plazo de siete días a partir de la entrega, con la devolución en el embalaje original. La responsabilidad de la tienda online se limita a la calidad del producto en el momento de la entrega, excluyendo la idoneidad para usos específicos o el asesoramiento.
Cumplimiento y entrega (artículo 10): Los pedidos se tramitan con diligencia, con entrega en 30 días salvo pacto en contrario. Los consumidores a los que se notifiquen retrasos en la entrega o pedidos incumplidos en un plazo de 30 días podrán anularlos, recibiendo el reembolso en un plazo de 14 días. La tienda online asume el riesgo del producto hasta la recepción por parte del consumidor o el acuse de recibo del representante designado.
Pago (artículo 11): Las obligaciones de pago deben cumplirse para el inicio del servicio. En el caso de los contratos de servicios, el pago debe efectuarse en el momento de la recepción de la confirmación. Las discrepancias en el pago deben comunicarse sin demora a la tienda online. El impago puede dar lugar a la cancelación de la cuenta o al pago de tasas, según se notifique.
Procedimiento de reclamación (artículo 12): En el sitio web se mantiene un procedimiento de reclamación que tramita las quejas en un plazo de 14 días desde su recepción. Los consumidores deben esperar cuatro semanas para la resolución de la queja.
Derechos de propiedad intelectual (artículo 13): Todos los derechos sobre los materiales del sitio web pertenecen a la tienda online, prohibiéndose su reproducción o transmisión sin autorización por escrito. Las marcas, logotipos y nombres comerciales están protegidos por sus respectivos propietarios.
Responsabilidad (artículo 14): La tienda online es responsable únicamente de los daños directos debidos a errores de la tienda, excluyendo los daños a terceros. La responsabilidad se limita a la cobertura del seguro o a los importes facturados.
Nulidad, litigios y derecho aplicable (artículo 15): Las cláusulas inválidas no afectan a los demás términos. Los contratos, servicios y litigios se regirán por la legislación de Hong Kong y serán resueltos por los tribunales de Hong Kong.
Consentimiento para marketing por SMS: Al aceptar el marketing por SMS en el momento de pagar, los consumidores dan su consentimiento para recibir mensajes transaccionales y promocionales, incluso si están en listas de "no llamar". Para darse de baja, responda STOP o utilice los enlaces proporcionados para darse de baja. Se aplican las tarifas estándar de mensajes y datos.
Protección de datos: El uso de los datos personales se rige por la política de privacidad, que garantiza los derechos y la seguridad del consumidor.
"Plazo de desistimiento" se refiere al plazo en el que los consumidores pueden ejercer su derecho de desistimiento.
"Consumidor" designa a una persona física que no ejerce una actividad profesional o empresarial y que celebra un contrato de venta a distancia con un comerciante.
"Día" significa una fecha del calendario.
"Contrato de duración determinada" se refiere a una serie de productos/servicios con una obligación de entrega/compra prolongada.
"Soporte duradero" se refiere a cualquier medio que permita a los consumidores o comerciantes almacenar información personal para su futura consulta.
"Derecho de desistimiento" es el derecho del consumidor a desistir de un acuerdo de venta a distancia dentro del plazo especificado.
"Empresario" designa a la persona que dirige una profesión o un negocio.
"Acuerdo" se refiere a un contrato facilitado únicamente a través de métodos de comunicación a distancia hasta su conclusión en el marco del sistema de venta a distancia del comerciante.
"Cliente" se refiere al consumidor.
"Tecnología de telecomunicación" se refiere a los métodos que permiten la celebración de acuerdos sin que ambas partes estén físicamente presentes.
"El número de registro del representante es 91330211MA2812N80U.
"Dirección del proveedor" es Ningbo Weishishengye Xinxi Keji You Xian Gong Si, registrada en: Zhongguanxilu 777 # Zhuangshijiedao Zhenhaiqu Ningbo, Zhejiang 315201, China.
Ámbito de aplicación (Artículo 2): Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las ofertas de comercio electrónico, acuerdos y pedidos entre el sitio de comercio electrónico y el consumidor. Los términos son accesibles en el sitio web y se proporcionan antes de la entrada del acuerdo o inmediatamente después a través de correo electrónico a petición. Cualquier ambigüedad no contemplada en el presente documento se resolverá de acuerdo con el espíritu de estos términos. Las condiciones del cliente o de terceros no se aplicarán a menos que así lo acuerde la tienda online.
La oferta (artículo 3): Todas las ofertas, ya sean limitadas en el tiempo o condicionales, deben indicar explícitamente dichos términos. Hasta su aceptación, una oferta no es vinculante. La tienda online se reserva el derecho a modificar las ofertas en cualquier momento. Las ofertas incluyen descripciones exactas de los productos/servicios, respaldadas por información detallada sobre derechos y obligaciones, incluidos precios, impuestos, condiciones de entrega y derechos de desistimiento. Aunque se hace todo lo posible por garantizar la exactitud, es posible que las imágenes no reflejen con precisión los colores de los productos.
El contrato (artículo 4): El contrato se perfecciona con la aceptación de la oferta del cliente, confirmada inmediatamente por medios electrónicos. El consumidor puede retractarse hasta la recepción de la confirmación. La tienda en línea garantiza la seguridad de la transmisión electrónica y del procesamiento del pago. Puede verificar la capacidad del consumidor para cumplir sus obligaciones financieras y recabar la información necesaria. Los términos, condiciones y derechos del consumidor están claramente descritos y son accesibles.
Derecho de desistimiento (artículo 5): Los consumidores disponen de 14 días desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento. Los productos deben manipularse con cuidado y devolverse en su estado original, con los precintos, accesorios y embalajes intactos. La tienda online reembolsa a los consumidores en un plazo de 14 días desde la notificación de desistimiento. Se exceptúan los productos personalizados o perecederos y los artículos abiertos.
El precio (artículo 6): Los precios permanecen fijos durante la validez de la oferta, excluidos los ajustes del IVA. Sólo se permiten aumentos de precio en los tres meses siguientes a la celebración del contrato debido a cambios legales. Los cambios de precios se notifican a los consumidores, que conservan el derecho a rescindir los contratos afectados por dichos ajustes.
Conformidad y garantía (artículo 7): La tienda online garantiza la conformidad del producto/servicio con los términos acordados, los requisitos legales y la funcionalidad. Las garantías no afectan a los derechos legales del consumidor y sólo cubren la conformidad del producto en el momento de la entrega. Las reclamaciones del cliente relativas al funcionamiento deben presentarse en un plazo de siete días, con resolución en un plazo de 14 días o notificación de ampliación del plazo de revisión.
Entrega y ejecución (artículo 8): Los pedidos se ejecutan con prontitud y se entregan en las direcciones especificadas por el consumidor. La tienda online informa a los consumidores de cualquier retraso o cumplimiento parcial del pedido en un plazo de 30 días, ofreciéndoles el derecho a cancelarlo sin coste alguno. Los riesgos de entrega permanecen con la tienda online hasta la recepción del producto por parte del consumidor.
Seguridad y conformidad (artículo 9): Los productos y servicios cumplen los criterios de fiabilidad estándar y las obligaciones legales. Los defectos de los productos deben notificarse en un plazo de siete días a partir de la entrega, con la devolución en el embalaje original. La responsabilidad de la tienda online se limita a la calidad del producto en el momento de la entrega, excluyendo la idoneidad para usos específicos o el asesoramiento.
Cumplimiento y entrega (artículo 10): Los pedidos se tramitan con diligencia, con entrega en 30 días salvo pacto en contrario. Los consumidores a los que se notifiquen retrasos en la entrega o pedidos incumplidos en un plazo de 30 días podrán anularlos, recibiendo el reembolso en un plazo de 14 días. La tienda online asume el riesgo del producto hasta la recepción por parte del consumidor o el acuse de recibo del representante designado.
Pago (artículo 11): Las obligaciones de pago deben cumplirse para el inicio del servicio. En el caso de los contratos de servicios, el pago debe efectuarse en el momento de la recepción de la confirmación. Las discrepancias en el pago deben comunicarse sin demora a la tienda online. El impago puede dar lugar a la cancelación de la cuenta o al pago de tasas, según se notifique.
Procedimiento de reclamación (artículo 12): En el sitio web se mantiene un procedimiento de reclamación que tramita las quejas en un plazo de 14 días desde su recepción. Los consumidores deben esperar cuatro semanas para la resolución de la queja.
Derechos de propiedad intelectual (artículo 13): Todos los derechos sobre los materiales del sitio web pertenecen a la tienda online, prohibiéndose su reproducción o transmisión sin autorización por escrito. Las marcas, logotipos y nombres comerciales están protegidos por sus respectivos propietarios.
Responsabilidad (artículo 14): La tienda online es responsable únicamente de los daños directos debidos a errores de la tienda, excluyendo los daños a terceros. La responsabilidad se limita a la cobertura del seguro o a los importes facturados.
Nulidad, litigios y derecho aplicable (artículo 15): Las cláusulas inválidas no afectan a los demás términos. Los contratos, servicios y litigios se regirán por la legislación de Hong Kong y serán resueltos por los tribunales de Hong Kong.
Consentimiento para marketing por SMS: Al aceptar el marketing por SMS en el momento de pagar, los consumidores dan su consentimiento para recibir mensajes transaccionales y promocionales, incluso si están en listas de "no llamar". Para darse de baja, responda STOP o utilice los enlaces proporcionados para darse de baja. Se aplican las tarifas estándar de mensajes y datos.
Protección de datos: El uso de los datos personales se rige por la política de privacidad, que garantiza los derechos y la seguridad del consumidor.